Powahome

Privacy Policy Prodotti

Powahome S.R.L. tutela la privacy dei propri consumatori finali che acquistano un prodotto Powahome (di seguito, i “Consumatori”) adottando tutte le misure idonee alla tutela dei dati personali secondo le disposizioni di legge. Powahome S.R.L. garantisce ai Consumatori che i trattamenti dei dati raccolti mediante strumenti elettronici sono effettuati riducendo al minimo la raccolta e l’utilizzazione di dati personali e di dati identificativi, limitandone il ricorso ai casi in cui risulta strettamente necessario per il conseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti.

Questa informativa descrive le modalità di trattamento delle informazioni di cui Powahome S.R.L. potrebbe venire in possesso attraverso l’utilizzo da parte del Consumatore di alcuni prodotti Powahome collegati alla rete internet e le modalità di trattamento di detti dati personali. I “dati personali” eventualmente raccolti attraverso l’utilizzo delle tecnologie Powahome S.R.L. saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati “GDPR”). La presente informativa è fornita ai sensi dell’art. 13 GDPR.

Il trattamento dei dati si svolge nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché nella dignità del Consumatore, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Powahome S.R.L. garantisce l’adozione e l’osservanza di specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, eventuali usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati. Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Powahome S.R.L. avente sede legale in Via Marsala 29H 00185 Roma (di seguito, “Powahome”).

Tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei dati personali potranno essere indirizzate al Titolare sopra indicato, ai seguenti indirizzi:

  1. Via Marsala 29H 00185 Roma
  2. e-mail a info@powahome.com

Raccolta dei dati

I dati potranno essere raccolti da Powahome soltanto al momento della richiesta di assistenza da parte del consumatore finale fatta al centro assistenza Powahome. In tale caso, infatti, il nostro centro assistenza dovrà chiedere che vengano fornite le credenziali di accesso ai prodotti al fine di poter intervenire e risolvere il problema evidenziato dal Consumatore. Senza tali informazioni il nostro Centro assistenza non potrà intervenire e risolvere la problematica riscontrata dal Consumatore.

È responsabilità di ogni Consumatore garantire e verificare la titolarità e la custodia delle proprie credenziali di accesso.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente alla risoluzione del problema per il quale il Consumatore chiede l’intervento.

Conservazione di informazioni

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti da Powahome. Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati.

Consenso

Utilizzando il Supporto il Consumatore acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni da parte di Powahome secondo i termini e le condizioni stabilite nella presente informativa. I dati saranno trattati per il solo fine di manutenzione assistita al prodotto installato.

Se Powahome decide di modificare questa informativa, operazione che può fare in qualsiasi momento e senza preavviso, tali modifiche verranno pubblicate in questa pagina. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina del Sito per essere a conoscenza di eventuali modifiche.

Diritti degli interessati

Ricordiamo infine che, ai sensi degli art. 15 – 20 del GDPR, il Consumatore ha diritto di:

  1. accedere ai propri dati ed ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o meno di dati personali e la comunicazione degli stessi in forma intelligibile;
  2. ottenere, a cura del Titolare del trattamento accesso alle informazioni di cui all’articolo 15 comma 1 GDPR e, in particolare ricevere:
  • a. indicazioni sulle finalità e sulle modalità del trattamento e le categorie di dati in questione;
  • b. indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi, in particolare se destinatari di Paesi terzi;
  • c. il periodo di conservazione dei dati o i criteri per determinarlo;
  • d. informazioni sulla logica applicata ai trattamenti effettuati con ausilio di strumenti elettronici. Ricevere copia dei dati personali oggetto di trattamento;
  1. Ottenere la rettifica dei dati senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati incompleti fornendo una dichiarazione integrativa;
  2. Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo e procedere alla cancellazione nei casi previsti all’articolo 17 del GDPR e salvo quanto previsto al comma 3 del medesimo articolo;
  3. Ottenere la limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 GDPR;
  4. Ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e fornirli ad altro titolare del trattamento ai sensi dell’articolo 20 del GDPR;
  5. opporsi, in tutto o in parte:
  • a. per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, fermo restando che, la mancata comunicazione di alcuni dati personali impedisce al Supporto di fornire adeguata assistenza alla risoluzione del problema;
  • b. al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
  • c. all'invio delle newsletter sulla propria casella e-mail.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta a Powahome via e-mail a info@powahome.com o per posta ordinaria all’indirizzo Powahome S.R.L. - Via Marsala 29H 00185 Roma.

Ai sensi dell’art. 15 comma 3 GDPR quando richiede ulteriori copie dei propri dati personali, il Titolare del trattamento può addebitare un contributo spese amministrative.